Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh 1-công ty TNHH ILA Việt Nam

Lê Thị Anh TrâmTS. Vũ Minh Hiếu2023-02-172023-02-172021https://repository.vlu.edu.vn/handle/123456789/3099dịch vụ chăm sóc khách hàngsự hài lòng của khách hàngmô hình chỉ số hài lòng của Việt Namsự cảm thôngsự tin cậyCác yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh 1-công ty TNHH ILA Việt NamResource Types::text::thesis::master thesis