Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT TPHCM

Huỳnh Thị Thanh HiềnTS. Nguyễn Viết Bằng2023-02-202023-02-202022https://repository.vlu.edu.vn/handle/123456789/3163sự hài lòng của khách hàngthang đo sự hài lòngsự tin cậysự thuận tiệnsự đảm bảochất lượng dịch vụdịch vụ chăm sóc khách hànggiá cảCác yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT TPHCMResource Types::text::thesis::master thesis