Trần Mai Như Quỳnh (SVTH)Nguyễn Thu Thảo (GVHD)2023-02-082023-02-082020https://repository.vlu.edu.vn/handle/123456789/2709"Bộ phận lễ tânCải tiến quy trìnhChăm sóc khách hàngChất lượng dịch vụKhách du lịchKinh doanh khách sạnQuản trị nhân sựTrình độ chuyên môn"Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Sheraton Saigon Hotel & TowersResource Types::text::thesis::bachelor thesis